Điều Khoản
& Điều Kiện
bv88

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa nền tảng bv88 (sau đây gọi là "bv88", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://bv88.tech cũng như ứng dụng di động bv88.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược bóng đá, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các hình thức giải trí có thưởng khác trên nền tảng bv88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và sở hữu trên hệ thống bv88.
• "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản bv88 của người dùng.
• "Tiền thưởng" là số dư phát sinh từ các chương trình khuyến mãi, hoàn trả hoặc quà tặng từ bv88.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là yêu cầu đặt cược tổng cộng trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan pháp luật có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân của nhân viên bv88 trong phạm vi bậc một.
• Tự nguyện tham gia vào hoạt động cá cược và chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định của mình.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bv88. Việc phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý sau:

• Khóa toàn bộ các tài khoản trùng lặp mà không cần báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Yêu cầu hoàn trả số tiền thắng cược phát sinh từ hành vi gian lận.
• Báo cáo với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có tổ chức.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bv88 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bv88.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

bv88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng với tên đăng ký tài khoản bv88.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường trong vòng 1–3 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• bv88 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Điều 5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống bv88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía bv88. Người dùng cần hiểu rõ các quy tắc sau trước khi đặt cược:

• Kết quả của tất cả các trận đấu, vòng quay, ván bài và các sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi, không chịu bất kỳ sự can thiệp nào từ bv88.
• Tỷ lệ kèo và odds có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn tất bởi hệ thống.
• bv88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các lệnh cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai (palpable error).
• Đối với cá cược bóng đá V-League và các giải quốc tế, kết quả chính thức sẽ dựa trên thông báo của ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

bv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau áp dụng cho tất cả các khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• bv88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện của chương trình.
• bv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ bv88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tham gia vào các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc gian lận cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản bv88 cho các giao dịch tài chính ngoài mục đích cá cược được phép.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Điều 8 Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của bv88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho người dùng đã đăng ký.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý qua kênh livechat tiếng Việt 24/7.
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• Có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Có quyền yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc đề xuất cải tiến dịch vụ qua các kênh chính thức của bv88.
• Có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư khả dụng bất kỳ lúc nào.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bv88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bv88.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng và nhà cung cấp thanh toán.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bv88.

bv88 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn trong mọi trường hợp. Thời gian bảo trì dự kiến sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông báo chính thức.

Điều 10 Chấm Dứt Dịch Vụ

Tài khoản bv88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua livechat. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do bv88 khởi xướng: bv88 có quyền khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. bv88 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.

Điều 11 Chơi Có Trách Nhiệm

bv88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát tổng chi phí cá cược.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với những người chơi nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bv88 hỗ trợ tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn.

Dịch vụ của bv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bv88 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

bv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng bv88, trừ khi có thông báo khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, bv88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bv88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng trước, sau đó là theo thủ tục tố tụng dân sự tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam nếu thương lượng không thành công.